Muitos novos negócios cometem o erro de não identificarem o público-alvo para criarem estratégias de marketing eficazes.
Isso se deve ao fato de que iniciam no mercado colocando o foco apenas em alcançar resultados, mas esquecem que para isto, um caminho deve ser seguido.
Dentro desse caminho, encontramos as estratégias de marketing, onde o primeiro e mais importante passo é a definição do público-alvo.
O que é público-alvo?
Nada mais é que o grupo de consumidores que a empresa direciona sua comunicação, estratégias e ações.
Serão as pessoas que tenham mais afinidade com a marca.
A definição certa do seu público-alvo envolve muitas informações sobre os hábitos de consumo, preferências, região que residem, poder aquisitivo, entre outras relevantes para definir com clareza o perfil.
No mercado existem diversos segmentos, identificar qual é o mais importante e que terá influência na decisão do consumo do seu produto/serviço é primordial.
Para que seja possível identificar esse público, é necessário realizar pesquisas e análises de mercado para conhecer melhor as pessoas, que podem ser futuros clientes.
Qual a importância de definir o público-alvo?
Veja a seguir fatores que trazem a importância da definição desse público para que todo o investimento feito para alcançar novos clientes sejam efetivos.
- Criação de campanhas mais eficientes;
- Saber a melhor forma de se comunicar;
- Aproveitar novas oportunidades;
- Definir o posicionamento da marca;
- Ser diferente dos concorrentes;
- Aumentar o relacionamento com os clientes;
- Alavancar os resultados;
- E muito mais!
Público alvo x persona
Muitas pessoas confundem o conceito de público-alvo e persona. É certo que os dois são definições de com quem a marca deve se comunicar para ser mais assertiva em suas estratégias. Porém existe uma diferença importante:
O público-alvo é a definição de um segmento de mercado com características em comum, para quem a marca direciona suas estratégias. Já a persona é a personalização do cliente ideal, por meio da descrição de um personagem que represente as características, o perfil e os comportamentos dos consumidores em quem a marca mira.
Como definir meu público-alvo?
Fazer perguntas talvez seja a forma mais clara de conseguir definir seu público-alvo.
Pensando nisso, separamos 6 perguntas chaves que te levam a saber quem é seu público.
Confira:
- Quem são as pessoas que acompanham inha marca?
- Quais as maiores dificuldade e desejos dessas pessoas?
- Onde eles encontram as informações que necessitam diariamente?
- Que benefício meu produto/serviço traz para esse possível cliente?
- Em quem eles confiam?
- O que chama a atenção deles positiva e negativamente?
Com as respostas dessas questões, juntos com suas análises e pesquisas você estará cada vez mais perto do público e conseguirá alcançar de forma mais rápida seus resultados.
Não esqueça de sempre utilizar dados reais e sempre se atualizar sobre seu público e o cenário atual em que está inserido.
A partir disto, comece a criar suas estratégias baseadas nos interesses desse público e segmento definido. Lembre-se apenas mirando no público certo, essas suas estratégias valerão a pena!
