Nem todos os produtos ou serviços funcionam quando falamos no público em geral.
Por isso, a importância de segmentar o público-alvo – target – definindo quais serão as ações, que irão alcançar os objetivos da empresa, que se aplicam a ele.
A segmentação de mercado deve ser usada pelas empresas para definir as suas estratégias de atuação.
Mas o que é e como realizar essa segmentação? Qual a melhor forma de colocar em prática essa estratégia?
O que é segmentação de mercado?
Segmentar um mercado significa dividi-lo, ou seja, separar os consumidores em diferentes grupos, onde cada um possui suas características, necessidades, comportamentos, preferências e entre outras variáveis.
Desta forma, a empresa consegue trabalhar suas ações, desenvolver os conteúdos e direcionar suas campanhas de acordo com o público de interesse.
Como fazer uma boa segmentação de mercado?
Para que a segmentação de mercado seja bem-feita, é necessário identificar alguns critérios que afetam as decisões de compra.
São várias as possibilidades de quais critérios analisar, como:
- comportamento;
- demografia;
- estilo de vida;
- geografia;
- personalidade;
- relacionamento com as empresas;
- índice socioeconômico;
- sociocultural;
- e muito mais!
Por essa razão, existem métodos que auxiliam os profissionais a entenderem cada um desses pontos e conseguirem as informações necessárias para segmentar com precisão seu público.
Realizar pesquisas de mercado, ter um posicionamento diferenciado, reconhecer quem é seu público-alvo, são alguns exemplos desses métodos.
Os benefícios da segmentação de mercado
Entendemos até aqui o que é e como colocar em prática a segmentação, porém, por que devemos realizá-la? O que isso pode trazer de benefícios para as empresas?
Antes de tudo, é importante entender que ela é uma estratégia inicial para toda empresa e negócio.
Mais do que ajudar a determinar com quem vai se comunicar, essa ferramenta também auxilia em como se relacionar, qual linguagem deve ser usada e quais canais estar presente com suas comunicações, por exemplo.
Veja alguns outros benefícios que podem ser adquiridos realizando uma boa segmentação de mercado:
- Criação de campanhas eficientes;
- Otimização de tempo;
- Maiores vendas;
- Aumento da visibilidade da marca;
- Satisfação das necessidades dos clientes;
- Potencializar as estratégias de marketing;
- Identificar oportunidades de negócio;
- Conhecer quem são seus concorrentes;
- Fidelizar clientes;
- E muito mais!
Tudo isso se dá a partir de um trabalho árduo, porém totalmente necessário, para tornar o negócio mais competitivo e eficiente.
Sua empresa tem direcionado suas ações para o público de forma correta e segmentada? Aqui na Studio Connecta, entendemos a importância de criar soluções em marketing que permitam trazer excelentes resultados.
Fale com a gente e vamos descobrir o que podemos fazer juntos!