Gerenciamento de redes sociais: O que é, como fazer e por que investir nessa estratégia?

É evidente que as redes sociais se tornaram um dos principais canais de comunicação entre as pessoas.

Sabendo disso, as empresas usam esse meio para se aproximar dos consumidores. Estar presente em pelo menos uma rede social é fundamental para seu negócio, pois é uma forma de fazer com que seu público conheça melhor sua empresa e o que ela oferece.

Quando você utiliza esse meio para divulgar conteúdos relevantes, interagir com seu público, mostrar que tem autoridade no assunto e possui uma presença ativa nessas redes sociais sua empresa começa a ter credibilidade e esse investimento crescerá o nome da sua marca.

Sendo assim, o bom gerenciamento dessas redes sociais é essencial para o seu negócio e pode ser uma ótima forma de capturar leads. Por isso, iremos explicar o que, como e por que fazer este gerenciamento. Vamos lá!

O que é gerenciamento de rede social?

É o processo de criação, publicação, promoção e gestão de conteúdo em canais de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube e Pinterest. Este gerenciamento vai além de apenas postar atualizações nos perfis de mídia social da sua empresa, também inclui envolver seu público e procurar novas oportunidades para aumentar o seu alcance e visibilidade.

Como fazer o gerenciamento de redes sociais?

O ideal é estudar o que é mais apropriado para cada cliente e suas personas, e assim montar uma estratégia de como será essa gestão.

Gostamos de enfatizar que tudo acontece a partir de um planejamento e não é diferente nesse caso.

Separamos alguns passos importantes que devem ser seguidos para realizar o gerenciamento de suas redes sociais:

• Crie uma estratégia;
• Conheça o seu público;
• Produza conteúdo relevante e inteligente;
• Tenha consistência e frequência em suas publicações;
• Mensure seus resultados;
• E sempre se atualize das novidades nesse meio!

Lembre-se que é muito importante fazer um calendário de publicações para possuir um controle e organização de suas postagens. Em relação a horário de publicações, é muito relativo de empresa para empresa e de quais são os seus objetivos, no início você deve fazer testes e tentar descobrir através de pesquisas qual horário a sua persona costuma estar online para visualizar a sua publicação.

Utilizar ferramentas de automação para otimizar seu tempo é fundamental, explicamos mais dessas ferramentas em nossa matéria “Construção de processos e automação de marketing“.

A última etapa, mas não menos importante é analisar os seus resultados para medir se esse gerenciamento está realmente sendo bem feito.

Por que investir em gerenciamento de redes sociais?

É um desafio para muitas organizações reservar tempo e recursos para o gerenciamento de redes sociais, por isso muitos investem nesses serviços. Com isso, mostraremos alguns benefícios que as empresas adquirem ao investir neste gerenciamento, que são:

• Otimização de tempo;
• Ter mais conhecimento de mercado;
• Maior relacionamento com seu público;
• Maiores chances de conversões;
• Estratégias personalizadas por especialistas que são experts no assunto;
• E muito mais!

Conseguiu entender como gerenciamento de redes sociais é bem mais do “apenas fazer publicações no facebook”, uma boa estratégia oferece à sua empresa uma grande oportunidade de fazer crescer a sua marca e o seu negócio!

Temos uma equipe especializada para fazer a gestão e monitoramento de suas redes sociais. Fale com a gente!